در راستای مشاوره و پیاده‌سازی استاندارد ISO 17025 ویرایش ۲۰۱۷ و دریافت گواهینامه تأیید صلاحیت از مرکز ملی تأیید صلاحیت، فرآیند کار گروه سیستم های مدیریت به شرح زیر است:
ابتدا، آزمایشگاه موظف است دامنه فعالیت خود را به همراه لیست توانمندی‌ها به شرکت مشاور ارسال نماید. این دامنه شامل فهرست آزمون‌هایی است که آزمایشگاه قصد دارد برای آن‌ها گواهینامه ISO 17025 را اخذ کند. لازم به ذکر است که علاوه بر نام آزمون‌ها، ذکر شماره استاندارد مربوطه نیز الزامی است. به عنوان مثال، آزمون کشش می‌تواند تحت استانداردهای ISIRI، INSO، ISO یا ASTM انجام شود. البته در صورتی که مشتریان آزمایشگاه تمایلی به استاندارد خاصی نداشته باشند، استاندارد ملی (ISIRI یا INSO) در اولویت قرار دارد. پس از دریافت اطلاعات از سوی آزمایشگاه، تیم ما امکان‌سنجی‌های لازم را انجام داده و پیش‌نویس قرارداد شامل جزئیات و هزینه پروژه را به آزمایشگاه ارائه می‌کند.
یکی از عوامل کلیدی در پروژه مشاوره استاندارد ISO 17025 و دریافت گواهینامه توانمندی آزمایشگاه، نیروی انسانی است. آزمایشگاه‌ها معمولاً به حداقل دو نفر نیروی انسانی نیاز دارند: یک مدیر فنی (که ممکن است همان مدیر آزمایشگاه باشد) و یک مدیر کیفیت. تجربه نشان داده است که اگر آزمایشگاه دارای نیروی کافی و متعهد باشد، پروژه با سرعت و کیفیت مطلوب پیش می‌رود. در واقع، یکی از دلایل اصلی طولانی شدن پروژه‌های مشاوره‌ای در این حوزه، عدم وجود زمان کافی برای تمرکز و انجام وظایف محول‌شده به تیم مشاور توسط نیروهای آزمایشگاه است. بنابراین، توجه به این نکته حائز اهمیت است.
مراحل دریافت گواهینامه ISO 17025 به این صورت است که در هر جلسه، مشاور به آموزش و تکمیل فرم‌های مورد نیاز همراه با تیم آزمایشگاه می‌پردازد و موارد در انتهای هر جلسه صورتجلسه می‌شود. پس از انجام موارد مقرر، آزمایشگاه نسبت به برگزاری جلسه بعدی اقدام می‌کند. این نکته نشان‌دهنده آن است که سرعت پیشرفت پروژه کاملاً وابسته به فعالیت‌های آزمایشگاه است. به‌طور قطع، سرعت پیشرفت در آزمایشگاهی که هر هفته جلسه با تیم مشاور دارد، نسبت به آزمایشگاهی که هر سه هفته یک بار جلسات را برگزار می‌کند، سه برابر بیشتر خواهد بود.
روند کار در جلسات بدین شکل است که ابتدا دوره الزامات آموزش داده می‌شود. سپس کالیبراسیون عمومی، اعتبارسنجی نتایج آزمون، ارزیابی عدم قطعیت اندازه‌گیری و ریسک و قواعد تصمیم‌گیری در آزمایشگاه بررسی می‌شود. در نهایت، ممیزی داخلی بر اساس استاندارد ISO 17025 ویرایش ۲۰۱۷ انجام می‌گردد.
در این مرحله، ثبت‌نام در سامانه مرکز ملی تأیید صلاحیت (NACI) انجام شده و هزینه ها طبق تعرفه به مرکز تایید صلاحیت ایران پرداخت می‌شود. پس از مدتی، ارزیابی نهایی صورت می‌گیرد. مرحله بعدی ارسال مدارک ارزیابی توسط ارزیاب محترم به کمیته تأیید صلاحیت است که معمولاً ماهانه برگزار می‌شود. در صورت تأیید ارزیابی توسط کمیته، آزمایشگاه برای دریافت گواهینامه ISO 17025 توصیه می‌شود و نام آزمایشگاه‌های موفق در اخذ این گواهینامه هر ماه در سایت مرکز ملی تأیید صلاحیت منتشر می‌شود. پس از مدتی، گواهینامه ISO/IEC 17025 آزمایشگاه در سامانه قرار خواهد گرفت.
اسامی آزمایشگاه‌های آزمون و کالیبراسیون که موفق به دریافت گواهینامه ISO 17025 شده‌اند، در سایت NACI با لینک زیر قابل دسترسی است.
https://naciportal.inso.gov.ir
https://naciportal.inso.gov.ir
یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت تیم مشاور در این فرآیند، قطعاً تعهد، دلسوزی و آگاهی از الزامات مرکز ملی تأیید صلاحیت است. ما در گروه سیستم های مدیریت مفتخر هستیم که بهترین دوستان ما همان افرادی هستند که در طول پروژه‌های مشاوره‌ای برای اخذ گواهینامه استاندارد ISO 17025 با آن‌ها همکاری کرده‌ایم و خرسندیم که چنین افراد متخصص و ارزشمندی را تجربه کرده‌ایم .
